Онлайн помощь

Если Вы хотите написать нам письмо - перейдите по ссылке Наши Контакты.

В режиме Онлайн помощи мы будем видеть ваш монитор и управлять вашей мышкой и клавиатурой, а вы будете просто смотреть, как ваш компьютер "сам" настраивает программу Audatex или устраняет неполадку. Подключение идет через интерфейс програмы TeamViewer.

Для установки подключения необходимо сделать следущее:

Зайдите в папку, куда вы сохранили файл. Если это файл TeamViewer_Setup_uk.ZIP, то его необходимо распаковать. Найдите файл TeamViewer_Setup_uk.exe и запустите его. Если появится окно, блокирующее запуск программы от вашего файервола или антивируса, нажмите "Разрешить", "Выполнить" или "Разблокировать" После запуска появится следующее окно, здесь переставьте точку на опцию "Run" и нажмите кнопку "Next": В следующем окне внизу поставьте галочку, подтверждая свое согласие с уловиями использования программы, и нажмите кнопку "Next": После старта программы вы увидете следующее окно с голубыми полями ID и Password: Если появится окно, блокирующее запуск программы от вашего файервола или антивируса, нажмите "Разрешить", "Выполнить" или "Разблокировать" Свяжитесь с технической поддержкой компании Аудатекс по тел. +380 44 586 5275 для дальнейшего подкючения (все контакты смотрите здесь)